Technisch beheer
We verzorgen hosting, onderhoud, updates en technische ondersteuning. We spreken af welke software en systemen onder ons beheer vallen.
Beheer en dagelijkse dienstverlening
Eén aanspreekpunt voor technisch beheer, functionele ondersteuning en dagelijkse digitale uitvoering. Samen spreken we af welke taken we verzorgen.
Bespreek je vraagstukEen digitale dienst vraagt ook na de start aandacht. Software moet blijven werken, gebruikers hebben vragen en inhoud moet worden bijgewerkt. Bij Lionware heb je één aanspreekpunt voor de techniek, het gebruik van de software en de dagelijkse digitale uitvoering. We spreken samen af welke taken we verzorgen, terwijl jij de regie houdt over inhoud en zakelijke keuzes.
Herken je dit?
- Je software is belangrijk voor je dienstverlening, maar het beheer is lastig te organiseren.
- Gebruikersvragen, contentupdates en publicatie blijven aandacht van je team vragen.
- Je zoekt een partner die verantwoordelijkheid neemt voor afgesproken doorlopende taken.
Wat we voor je doen
Functioneel beheer en ondersteuning
We helpen gebruikers met vragen over de software en verzorgen de functionele inrichting die we met je afspreken. Zo blijft de digitale dienst aansluiten op de werkwijze van je team en de behoeften van je klanten.
Operationele uitvoering
We verzorgen de terugkerende digitale taken die bij je dienst horen, zoals aangeleverde inhoud verwerken, bijwerken en publiceren. Jij bepaalt de inhoud en zakelijke keuzes; wij regelen de afgesproken uitvoering.
Blijven verbeteren
We onderhouden de bestaande oplossing en bekijken samen welke verbeteringen nodig zijn. Voor grotere uitbreidingen of nieuwe functionaliteit maken we aparte afspraken.